Última actualización: Enero 2026
suplementosonora opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios").
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros.
Importante: En caso de existir un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.
Te pedimos que leas detenidamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información conforme a lo aquí descrito.
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o desidentificada.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:
Nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.
Números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones.
Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Productos que visualizas, agregas al carrito, compras, devuelves o cambias.
Información que proporcionas al contactarnos o enviar solicitudes de soporte.
Datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
Podemos recopilar información personal a partir de las siguientes fuentes:
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:
Brindarte los Servicios, cumplir nuestro contrato contigo, procesar pagos, completar pedidos, recordar tus preferencias, gestionar tu cuenta, coordinar envíos y ofrecerte una experiencia de compra personalizada.
Enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea de productos o servicios basados en tu actividad previa.
Autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago segura, detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, y proteger la seguridad pública.
Brindarte atención al cliente, responder a tus solicitudes y mantener nuestra relación comercial contigo.
Cumplir con la ley aplicable, responder a procesos legales válidos, investigaciones, litigios o hacer cumplir nuestros términos y políticas.
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos, tales como:
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Protección de Menores: Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que se ha recopilado dicha información, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
No existe seguridad absoluta. La conservación de tu información personal depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos como:
Acceso a tu información personal
Eliminación de datos
Corrección de información inexacta
Portabilidad de datos
Puedes ejercer estos derechos contactándonos. No discriminaremos por ejercerlos y podremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Si tienes inquietudes sobre el uso de tu información personal, puedes contactarnos. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera de tu país de residencia, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y notificaremos conforme a la ley aplicable.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos.
Dirección
Avenida Poder Legislativo 71, Hermosillo, SON, 83100, MX